Vuokrat ja vuokranmaksu

• Vuokra maksetaan etukäteen viimeistään viimeisenä kalenterikuukautta edeltävänä arkipäivänä.
• Voit maksaa vuokran pankkisiirtona Kalixbolta saamallasi maksuilmoituksella
• tai tilata e-laskun (katso kohta E-lasku).
• Lisäksi vuokran voi maksaa suoraveloituksena. Tällöin vuokra veloitetaan eräpäivänä automaattisesti tililtäsi, ja sinun tarvitsee vain huolehtia, että tilillä on rahaa. (Katso kohta Suoraveloitus.)
• Vuokra maksetaan pankkisiirtotilillemme 224-6395.
• Jos joudut taloudellisiin vaikeuksiin ja sinulla on ongelmia vuokranmaksussa, ota yhteyttä meihin. Yhdessä voimme ehkä löytää ratkaisun, mutta aloitteen on tultava sinulta. Vuokran toistuva myöhästyminen tai maksamatta jättäminen on varma tapa menettää huoneiston hallintaoikeus eli joutua muuttamaan pois.
• Emme koskaan lähetä maksumuistutuksia. Jos et ole maksanut vuokraa ajoissa, siirrämme asian perintäyhtiölle, jolloin maksettavaksesi tulevat myös perintäkulut.
• Vuokran veloitusta ja laskutusta koskevissa kysymyksissä voit kääntyä toimistomme puoleen. Autamme sinua, jos haluat maksaa vuokran suoraveloituksena tai saada laskusi sähköisesti.

Suoraveloitus

Kalixbon vuokralaisena voit halutessasi maksaa vuokran suoraveloituksena. Se tarkoittaa, että veloitamme vuokran kuukausittain tililtäsi ilman, että siitä koituu sinulle lisäkustannuksia. Näet veloitettavan summan maksuilmoituksesta.

• Suoraveloituksen etuna on se, että vuokra tulee aina maksetuksi ajallaan. Vuokra maksetaan, vaikka olisit esimerkiksi matkoilla. Sinun tarvitsee vain varmistaa, että tililläsi on katetta.
• Eräpäivä ilmenee saamastasi maksuilmoituksesta. Summa veloitetaan tililtäsi eräpäivänä, uuden kalenterikuukauden alkua edeltävänä viimeisenä arkipäivänä (tai muuna haluamasi päivänä – päätät itse), ja tuolloin vuokra siirtyy meille. Jos eräpäivä on lauantai, sunnuntai tai muu pyhäpäivä, summa veloitetaan tililtäsi eräpäivää seuraavana arkipäivänä.
• Huomaa, että vuokrasumman on oltava tililläsi jo veloittamista edeltävänä arkipäivänä, koska pankkisiirron katteen tarkistus tehdään tuolloin.
• Voit itse valita jonkin muun veloituspäivän kuin eräpäivän, esimerkiksi joka kuukauden 25. päivän.
• Vuokrasumman veloitusta yritetään kolme kertaa. Jos summa tai sen osa puuttuu tililtä, emme veloita mitään. Tällöin sinun on itse maksettava vuokra muulla tavoin.
• Jos haluat maksaa vuokran suoraveloituksena, tulosta suoraveloituslomake. Täytä lomake ja lähetä se meille. Rekisteröimme suostumuksemme heti, kun lomake on saapunut meille. Sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä pankkiisi, vaan me hoidamme sen. Maksuilmoituksesta näkyy, kun suoraveloitus on tullut voimaan.

E-lasku

• E-lasku vastaa tavallista paperista laskua, mutta se lähetetään postilaatikon sijasta sähköisesti verkkopankkiisi. Lasku on lähes samannäköinen kuin paperilasku. Usein se sisältää enemmän tietoa, koska e-laskulle mahtuu linkkejä yrityksen verkkosivustolla oleviin lisätietoihin.
• Voidaksesi alkaa vastaanottaa e-laskuja sinulla on oltava käytössäsi verkkopankki. Ilmoittaudut e-laskun vastaanottajaksi pankkisi kautta. Voit myös ottaa yhteyttä meihin, niin autamme sinua.
• Saapuneesta e-laskusta tulee ilmoitus verkkopankkisi etusivulle. Näet laskun napsauttamalla viestiä. Pankkisi auttaa sinua.
• Jos haluat lopettaa e-laskujen vastaanottamisen, peruutus on helpointa tehdä verkkopankissa. Voit toki myös ottaa yhteyttä Kalixbohon.
• E-lasku voidaan lähettää sinulle, vaikka maksuilmoitus ja vuokrasopimus olisivat puolisosi nimissä.
• Halutessasi voit tulostaa e-laskun tai tallentaa sen tiedostona. Useimmissa pankeissa lasku on saatavilla 18 kuukautta.
• Jos laskussa on virhe, ota yhteyttä meihin. Autamme sinua korjaamaan virheen aivan samalla tavoin kuin jos olisit saanut paperisen laskun.
• Ota meihin yhteyttä, jos e-laskua ei ole tullut.
• Jos ilmoittaudut e-laskun vastaanottajaksi, mutta Kalixbota ei näy yleiskatsauksessa, se johtuu siitä, että lähettäjä tulee näkyviin vasta saatuasi ensimmäisen e-laskun.
• Voit tarkistaa, oletko maksanut e-laskun menemällä valikkoon maksa/siirrä – tilitapahtumien yleiskatsaus – menneet tilitapahtumat. Maksu näkyy menneissä tapahtumissa 18 kuukautta.
• Voidaksesi ilmoittautua e-laskun saajaksi sinulla on oltava käytössäsi verkkomaksupalvelu. Verkkomaksupalvelussa voit maksaa laskuja verkkopankin kautta.
• Jos e-laskusi ei tule näkyviin, sinulla saattaa olla ponnahdusikkunoiden esto aktivoituna. Sinun on sallittava ponnahdusikkunat voidaksesi nähdä uuden ikkunan, johon e-lasku avautuu.